Privacy e Cookie

Protezione dei dati & Cookie

Responsabile:

Tutto Musica Service s.r.l.

Via dello scorticatoio

06012 Citta' di Castello (PG)

Italia


Iscrizione al registro delle imprese REA num.: PG 228620

Amministratore delegato: Leoni Alessandra

075-8557482

info@tuttomusicaservice.it

Responsabile della protezione dei dati:

Giuseppe Romano

Tutto musica service s.r.l.

Via dello scorticatoio

06012 Citta' di Castello (PG)

Italia

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Versione: Maggio 2018

1. Informazioni fondamentali sul trattamento dei dati

Attribuiamo massima importanza alla protezione dei dati che ci fornite. I vostri dati personali vengono raccolti, elaborati e utilizzati in ottemperanza alle disposizioni di legge vigenti nonche' al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Con la presente informativa sulla privacy vi informiamo sul tipo, sulla portata e sullo scopo dell'elaborazione dei dati personali all'interno del nostro sito web e in altri sistemi di elaborazione, funzioni e contenuti (di seguito chiamati collettivamente "sito web"). L'informativa sulla privacy vale indipendentemente dai domini, dai sistemi, dalle piattaforme e dai dispositivi utilizzati (p. es. computer o telefoni cellulari), sui quali viene eseguito il sito web.

Riguardo ai concetti utilizzati, come p. es. "dati personali" o il loro "trattamento", si rimanda alle definizioni fornite all'art. 4 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Nel nostro sito web elaboriamo i seguenti dati personali degli utenti: dati utente (p. es. nome e indirizzo dei clienti), dati contrattuali (p. es. servizi utilizzati, nome dei referenti, informazioni di pagamento), dati sui contenuti (p. es. le immissioni nel modulo di contatto).
Con il concetto di "utente" si fa riferimento a tutte le categorie di persone i cui dati vengono elaborati, come p. es. partner commerciali, clienti, interessati e altri visitatori del nostro sito web. Riguardo ai concetti utilizzati, come p. es. "utenti", sono da intendere privi di connotazioni di genere.

I dati personali degli utenti vengono elaborati senza eccezioni in ottemperanza alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Cio' significa che essi vengono elaborati solo se per legge siamo autorizzati a farlo. L'elaborazione dei dati ha luogo in particolar modo nei seguenti casi:

essa e' necessaria o prevista per legge affinche' possiamo dare esecuzione al contratto (p. es. elaborazione degli incarichi) o ai servizi online; gli utenti hanno dato il loro consenso;

Facciamo presente che la base giuridica per i consensi sono l'art. 6 co. 1 lettera a) e l'art. 7 del GDPR, la base giuridica per il trattamento per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e' l'art. 6 co. 1 lettera b) del GDPR, la base giuridica per il trattamento per adempiere i nostri obblighi legali e' l'art. 6 co. 1 lettera c) del GDPR e che la base giuridica per il trattamento per il perseguimento dei nostri legittimi interessi e' l'art. 6 co. 1 lettera f) del GDPR.

2. Misure di sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche allo stato dell'arte per garantire che vengano rispettate le disposizioni delle leggi in materia di protezione dei dati ed escludere la manipolazione accidentale o intenzionale, la perdita o la distruzione dei dati e impedire che essi possano finire nelle mani di persone non autorizzate.

3. Trasmissione dei dati a terzi

Noi NON trasmettiamo nessun dato a terzi per analisi o altra motivazione.

4. Presenza online, evasione degli ordini e informazioni inerenti il portafoglio prodotti

Elaboriamo dati utente (p. es. nome, indirizzo e dati di contatto degli utenti) e dati contrattuali (p. es. servizi utilizzati, nomi dei referenti, informazioni di pagamento) per poter dare esecuzione al contratto e adempiere i nostri obblighi contrattuali in conformità con l'art. 6 co. 1 lettera b) del GDPR.
In via opzionale, gli utenti possono creare un account cliente per acquistare i prodotti del nostro shop online e visualizzare i loro ordini.
In fase di registrazione vengono indicati agli utenti i campi la cui compilazione è obbligatoria.
Gli account degli utenti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca.
Se un account viene revocato su richiesta del cliente, i dati dell'account vengono cancellati con riserva di conservazione per motivi legati a leggi commerciali o tributarie conformemente all'art. 6 co. 1 lettera c) del GDPR. In seguito alla revoca, gli utenti sono tenuti a tutelare i loro dati fino alla conclusione del contratto. Noi siamo autorizzati a cancellare definitivamente tutti i dati degli utenti salvati durante il periodo di validità del contratto.
Il salvataggio viene effettuato per perseguire i nostri legittimi interessi, nonché per proteggere gli utenti da eventuali abusi o altri usi illeciti.
In ogni caso , questi dati non vengono trasmessi a terzi NON Elaboriamo nessun dati di utilizzo (p. es. le pagine visitate del nostro sito web, l'interesse mostrato per i nostri prodotti ecc...)

5. Contatto

Quando gli utenti ci contattano (utilizzando il modulo di contatto o via e-mail), elaboriamo i loro dati per l'elaborazione e la gestione della richiesta di contatto ai sensi dell'art. 6 co. 1 lettera b) del GDPR.
I dati degli utenti vengono salvati nel nostro database di ARUBA con crittografia HTTPS per la protezione massima dei dati.

6. Raccolta di dati di accesso e file di registro

Per perseguire i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 co. 1 lettera f) del GDPR, raccogliamo dati su ogni accesso al server sul quale si trova questo servizio (i cosiddetti file di registro del server). Sono da considerarsi dati di accesso: nome del sito web richiamato, file, data e ora del richiamo, quantità di dati trasmessa, segnalazione di richiamo riuscito, tipo di browser e versione, sistema operativo dell'utente, referrer URL (pagina visitata in precedenza), indirizzo IP e provider richiedente.
Per motivi di sicurezza (p. es. per fare chiarezza su eventuali abusi o truffe), le informazioni sui file di registro vengono memorizzate per massimo sette giorni e poi cancellate.
I dati che devono essere conservati per fini probatori, vengono cancellati solo dopo il chiarimento dei fatti.

7. Cookie e misurazione del raggio d'azione

I cookie sono informazioni che vengono trasmesse dal nostro server al browser degli utenti e li' memorizzate per un futuro richiamo. Si tratta in genere di piccoli file o di altri congegni in grado di memorizzare informazioni.
Utilizziamo i "cookie di sessione", che vengono salvati per tutta la durata della visita sul nostro sito web (p. es. per memorizzare lo stato del login o per attivare la funzione carrello e, di conseguenza, l'uso del nostro sito web).
I cookie di sessione contengono un numero di identificazione univoco generato a caso, detto ID di sessione.
In un cookie sono sempre indicate provenienza e data di scadenza.
Questi cookie non sono in grado di memorizzare altri dati.
I cookie di sessione svaniscono con la chiusura del browser o quando uscite dal nostro sito web.
Con la presente informativa sulla privacy vi informiamo sull'utilizzo di altri cookie per la misurazione pseudonima del raggio d'azione.
Se non desiderate che i cookie vengano memorizzati sul vostro computer, non dovete far altro che disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del vostro browser.
I cookie memorizzati possono essere cancellati accedendo alle impostazioni di sistema del browser.
Escludendo i cookie e' tuttavia possibile che non possiate usufruire appieno delle funzionalita' offerte dal nostro sito web.

8. Google Analytics

NON utilizziamo questo servizio di terze parti.

9. E-mail

Con la creazione di un account cliente nel nostro shop online, gli utenti acconsentono all'invio di e-mail non pubblicitarie contenenti informazioni importanti sul rapporto commerciale in essere, come p. es. informazioni sull'account, adeguamenti dei prezzi, modifiche dei referenti e altre informazioni importanti che influenzano il rapporto di collaborazione.

10. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di ottenere su richiesta gratuitamente informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di loro.
Gli utenti hanno inoltre il diritto di chiedere la rettifica di dati inesatti, la limitazione dell'elaborazione e la cancellazione dei loro dati personali nonché, a seconda dei casi, di far valere il loro diritto alla portabilità dei dati e a inoltrare reclamo presso l'autorita' di sorveglianza competente qualora dovessero presumere che i loro dati vengono elaborati in modo illecito.
Gli utenti possono inoltre revocare i consensi impartiti, in linea di principio con effetto per il futuro.

Cancellazione dei dati
I dati memorizzati saranno cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi menzionati, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione.
Se i dati degli utenti non vengono cancellati poiché sono necessari per altri scopi ammessi dalla legge, la loro elaborazione sarà limitata.
Cio' significa che i dati saranno bloccati e non saranno utilizzati per altri scopi.
Cio' vale p. es. per i dati degli utenti che devono essere conservati per motivi legati a leggi commerciali o tributarie.
In base alle disposizioni di legge, i dati vengono conservati per 10 anni (libri contabili, registrazioni, relazioni sulla situazione, pezze giustificative, lettere commerciali e d'affari, documenti importanti per la tassazione, ecc.).

Diritto di opposizione
In conformita' con le disposizioni di legge, gli utenti possono opporsi in qualsiasi momento all'elaborazione futura dei loro dati personali.

Modifiche dell'informativa sulla privacy
Ci riserviamo la facoltà di modificare l'informativa sulla privacy per far fronte a modifiche della situazione giuridica nonché in caso di modifiche del servizio o del trattamento dei dati. Cio' vale tuttavia solo in relazione alle dichiarazioni sul trattamento dei dati.
Se occorre il consenso degli utenti o se parti dell'informativa sulla privacy contengono clausole circa il rapporto contrattuale, le modifiche saranno attuate solo con il consenso degli utenti.
Gli utenti sono pregati di informarsi periodicamente sul contenuto dell'informativa sulla privacy.

Informativa sulla Privacy

Tutto Musica Service s.r.l. garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto Lgs. 196/2003. Tutto Musica Service s.r.l. comunica inoltre che ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003).


Richiesta di cancellazione dati personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzante. L'interessato gode dei diritti di cui all'art. 7 d. lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Tutto Musica Service s.r.l. dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica, e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione postale alla sede della società. Titolare alla raccolta dei dati personali è Tutto Musica Service s.r.l. - via dello Scorticatoio 06012 Città di Castello (PG).